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Consultant IA et automatisation — La Réunion

Vos tâches répétitives ne devraient pas ralentir votre entreprise.

RUN'ER CONSULTING conçoit des automatisations et des agents IA adaptés aux processus réels des TPE et PME réunionnaises.

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Certifié RS7344
13 ans d'expérience B2B
Basé au Tampon
Audit découverte 20 min
Parcours client — aperçu

Problèmes traités

L'automatisation commence par un problème réel.

Trop de demandes restent sans réponse

Un appel manqué, un message resté sans suite, un formulaire jamais relancé : chaque opportunité perdue pèse sur l'activité.

Exemple concret : un prospect contacte l'entreprise hors horaires et n'obtient aucune réponse avant plusieurs jours.

Les informations sont dispersées entre plusieurs outils

Un client dans le CRM, un devis dans les mails, un rendez-vous sur l'agenda papier : personne n'a la vue d'ensemble.

Exemple concret : la même information client est ressaisie à la main dans trois outils différents.

Les mêmes tâches sont répétées chaque semaine

Relances, envoi de devis, mise à jour de tableaux : des tâches identiques refaites à la main, semaine après semaine.

Exemple concret : une relance client identique est rédigée à la main pour chaque dossier en retard.

Ce qui fragilise votre activité

Plus votre activité grandit, plus les tâches manuelles deviennent fragiles.

Oublis

Une tâche manuelle non automatisée finit, tôt ou tard, par être oubliée.

Ressaisie

La même information est saisie plusieurs fois, dans plusieurs outils.

Retards

Sans déclenchement automatique, une action attend que quelqu'un pense à la faire.

Informations perdues

Un message, un fichier, une note existent, mais personne ne les retrouve au bon moment.

Dépendance à une personne

Le processus ne tient que parce qu'une seule personne le connaît par cœur.

Méthode

Une solution construite à partir de votre terrain.

01

Observer

Comprendre le processus réel et les contraintes.

02

Simplifier

Retirer les étapes inutiles avant d'automatiser.

03

Construire

Créer une solution adaptée aux outils existants.

04

Tester et transmettre

Valider en situation réelle et rendre l'entreprise autonome.

Audit découverte

Quel processus vous fait perdre le plus de temps ?

Un échange de 20 minutes pour clarifier votre besoin et repérer les premières pistes d'automatisation à étudier. Aucun engagement.

Chaque demande est examinée personnellement.
Sans engagement

Demande reçue !

Merci pour votre message. Votre demande sera examinée dans les meilleurs délais.
Pour un échange immédiat, contactez-nous sur WhatsApp : +262 692 38 30 39

Site : runer-consulting.re

Vous & votre entreprise

Votre profil

Votre besoin

Les informations recueillies sont traitées par Etienne Raynaud, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial RUN'ER, afin de répondre à votre demande, qualifier votre besoin et organiser un éventuel rendez-vous.

Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande. Les données sont conservées pendant 12 mois à compter du dernier échange et sont accessibles uniquement à RUN'ER et aux prestataires techniques nécessaires au traitement de la demande.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité, en écrivant à runer.service@gmail.com.

En savoir plus dans notre Politique de confidentialité

Solutions

Trois familles de solutions, construites sur mesure.

A

Automatisation des processus

Devis, relances, CRM, emails, documents et synchronisation.

B

Agents IA et relation client

Qualification, appels, rendez-vous et demandes entrantes.

C

Outils métier et intégrations

Applications métier, API, n8n, Notion, Google Workspace et systèmes existants.

Prestations complémentaires

Audit Accompagnement Formation Sites et interfaces métier
Etienne Raynaud, fondateur de RUN'ER CONSULTING

À propos

Certifié RS7344

13 ans sur le terrain avant de construire les outils.

Etienne a travaillé pendant 13 ans au contact des entreprises réunionnaises avant de créer RUN'ER CONSULTING.

Cette expérience de terrain guide aujourd'hui chaque projet : comprendre le métier avant de proposer un outil.

Expérience professionnelle antérieure

13 ans
d'expérience B2B
372
clients suivis

Chiffres liés à l'expérience professionnelle antérieure d'Etienne Raynaud, avant la création de RUN'ER CONSULTING.

En action

RUN'ER en action

Démonstration RUN'ER VOICE
Chargement… Transcription prochainement

Démonstration réalisée dans un environnement pilote avec des données fictives.

Workflow n8n réel — email vers qualification prospect
Workflow n8n réel
Prototype FactureFlow
Aperçu de l'interface FactureFlow — concept, prototype en conception
Workflow n8n réel — prise de rendez-vous automatisée
Prise de rendez-vous automatisée

FAQ

Questions fréquentes

Les demandes entrantes, la qualification, les devis, les relances, les mises à jour de CRM et la synchronisation entre outils sont les processus les plus fréquemment concernés. Chaque cas est étudié selon vos outils existants.
Non. L'objectif est de connecter et d'automatiser les outils que vous utilisez déjà, pas de vous en imposer de nouveaux, sauf si cela répond réellement à un besoin identifié ensemble.
Le projet suit quatre étapes : observer votre processus réel, simplifier ce qui peut l'être, construire la solution adaptée à vos outils, puis tester en situation réelle avant de vous transmettre l'autonomie.
Le budget dépend du périmètre, du nombre d'outils à connecter et du niveau d'accompagnement souhaité. Il est chiffré après l'audit découverte, sans engagement.
Oui. J'interviens dans toute l'île — Saint-Denis, Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Paul, Saint-André, Saint-Louis et toutes les communes du 974 — en présentiel ou à distance.

Quel processus aimeriez-vous ne plus avoir à gérer manuellement ?

Décrivons-le ensemble pendant un audit découverte de 20 minutes.

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